Datenschutz

1. Privatsphäre Bestimmung

Diese Richtlinie dient der Klärung der Verwendung personenbezogener Daten. Sie regelt zudem das Verfahren zur Verarbeitung dieser Daten und legt fest, mit welchen Maßnahmen Swisscasinozen deren Sicherheit gewährleistet.
Als Betreiber dieser Website achten wir bei der Datenverarbeitung strikt auf Ihre Bürger- und Menschenrechte. Diese bilden die Grundlage für sämtliche Prozesse der Datenverarbeitung. Dazu gehören insbesondere der Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte sowie die Wahrung Ihrer privaten und persönlichen Geheimnisse. Diese Punkte genießen bei der Verarbeitung jeglicher Daten auf dieser Website oberste Priorität.

2. Informationen, die wir bei der Nutzung dieser Website verarbeiten

Informationen, die wir bei der Nutzung dieser Website verarbeiten Personenbezogene Daten werden unter anderem durch Cookies erfasst. Dabei handelt es sich primär um anonymisierte Nutzungsdaten, die keinen direkten Rückschluss auf Ihre Person zulassen. Die Auswertung erfolgt mithilfe von Internet-Statistikdiensten wie Google Analytics. Wir erheben dabei insbesondere die folgenden Daten: Browsersprache, Zeitzone, Betriebssystem, IP-Adresse (anonymisiert), E-Mail-Adressen (sofern von Ihnen angegeben), Bildschirmauflösung, Browsertyp und Browserversion.

3. Was wir mit den erhaltenen Daten tun

Basierend auf den Daten, die wir durch Cookies und Tools wie Google Analytics erhalten, führen wir folgende Maßnahmen durch: Wir informieren Sie über aktuelle Entwicklungen und Neuerungen mittels eines E-Mail-Newsletters. So erhalten Sie Zugang zu exklusiven Dienstleistungen und Informationen. Wir informieren Sie über neue Produkte, Sonderangebote und Veranstaltungen. Diesen Newsletter können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen kostenlos abbestellen. Die Daten aller Nutzer werden zusammengeführt, um Aktivitäten zu analysieren und unser Angebot stetig zu optimieren. Anhand der anonymisierten Daten können wir prüfen, ob die Qualität unserer Inhalte Ihren Erwartungen entspricht.

4. Datensicherheit

Unsere Website entspricht den Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG). Sämtliche relevanten Regelungen wurden nach bestem Wissen und Gewissen umgesetzt. Das Verfahren zur Speicherung und Löschung von Daten richtet sich nach diesen gesetzlichen Vorschriften, die auch das Vorgehen bei Löschungsbegehren oder Auskunftsanfragen regeln. Datensicherheit genießt bei uns höchste Priorität. Bei Fragen können Sie sich jederzeit vertraulich an unseren Support wenden.

5. Minderjährigenschutz

Das Angebot auf dieser Website richtet sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Unsere Dienstleistungen werden Personen unter 18 Jahren nicht angeboten. Eine Erhebung personenbezogener Daten von Minderjährigen findet nicht wissentlich statt. Sollten Sie als erziehungsberechtigte Person den Verdacht haben, dass ein Minderjähriger unseren Service nutzt, teilen Sie uns dies bitte umgehend über die Kontaktinformationen mit. Wir werden die entsprechenden Daten daraufhin unverzüglich löschen. Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Löschung aus technischen Gründen (z. B. Backups) in Ausnahmefällen nicht sofort garantiert werden kann.

6. Kontaktinformationen

Sollten Sie Fragen oder Anregungen zu unseren Nutzungsbedingungen, der Datenverarbeitung oder unserem allgemeinen Angebot haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, postalisch oder über das Kontaktformular. Wir freuen uns, Ihnen weiterzuhelfen und Ihnen ein transparentes und sicheres Nutzererlebnis zu bieten.

Auf welcher Rechtsgrundlage wir Daten verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine rechtliche Grundlage besteht. Häufig ist das Ihre Einwilligung, etwa bei bestimmten Cookies, Analysefunktionen oder einer Newsletter-Anmeldung.

In anderen Fällen stützen wir uns auf berechtigte Interessen: den sicheren Betrieb der Website, technische Diagnose, Reichweitenmessung, Missbrauchsprävention und die Verbesserung redaktioneller Inhalte. Bestehen gesetzliche Pflichten, verarbeiten wir Daten ausserdem, um rechtliche Anforderungen zu erfüllen, behördliche Anfragen zu beantworten oder eigene Ansprüche zu wahren.

Stützen wir uns auf berechtigte Interessen, achten wir darauf, dass diese Interessen nicht unangemessen in die Rechte und Erwartungen der betroffenen Personen eingreifen.

Daten, die Sie uns selbst mitteilen

Wir erhalten personenbezogene Daten, wenn Sie sie uns freiwillig übermitteln. Das geschieht zum Beispiel, wenn Sie eine E-Mail an support@swisscasinozen.com senden, ein Kontaktformular nutzen, sich für einen Newsletter anmelden, einen Kommentar abgeben oder an einer redaktionellen Aktion oder Umfrage teilnehmen.

Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht, Kommunikationsdaten, freiwillig angegebene Präferenzen und technische Begleitinformationen gehören. Besondere Kategorien personenbezogener Daten fordern wir nicht an und verarbeiten wir nicht absichtlich. Senden Sie uns deshalb bitte keine Gesundheitsdaten, Ausweisdokumente, Zahlungsdaten oder andere besonders schutzwürdige Informationen, solange das nicht ausdrücklich erforderlich ist.

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch von swisscasinozen.com können technische Daten und Nutzungsdaten automatisch verarbeitet werden. Dazu zählen IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Referrer-URL, besuchte Seiten, Verweildauer, Zeitstempel, Klicks, Scrollverhalten, Interaktionen mit Seitenelementen und eine ungefähre Standortbestimmung anhand der IP-Adresse.

Diese Informationen helfen uns, die Website sicher und stabil zu betreiben, technische Fehler zu erkennen, Missbrauch zu verhindern und Inhalte sowie Nutzerführung zu verbessern. Soweit möglich, werten wir solche Daten aggregiert, gekürzt, pseudonymisiert oder anonymisiert aus.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien wie Pixel, Web Beacons, lokale Speichertechnologien oder SDKs. Einige Cookies sind technisch notwendig, etwa für Sicherheit, Spracheinstellungen, Ladefunktionen oder die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl.

Andere Technologien dienen funktionalen Zwecken, messen die Leistung der Website oder unterstützen, soweit eingesetzt, Werbung und Partnerzuordnungen. Dazu können funktionale Cookies, Analyse- und Performance-Cookies sowie Werbe- oder Targeting-Technologien gehören.

Nicht notwendige Cookies und Tracking-Technologien setzen wir nur ein, wenn eine gültige Einwilligung vorliegt oder eine andere rechtliche Grundlage besteht. Ihre Auswahl ändern Sie über den Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen der Website. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser blockieren oder löschen. Deaktivieren Sie bestimmte Cookies, stehen einzelne Funktionen möglicherweise nur eingeschränkt zur Verfügung.

Analytik und Reichweitenmessung

Wir können Werkzeuge für Webanalyse, Reichweitenmessung, Heatmaps, A/B-Tests und Sicherheit einsetzen. Diese Dienste zeigen uns, wie Besucherinnen und Besucher die Website nutzen, welche Inhalte relevant sind und wo sich Navigation, Darstellung oder Ladezeiten verbessern lassen.

Dabei verarbeiten Dienstleister Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe, Klickpfade, technische Geräteinformationen und Interaktionen mit Inhalten. Die Auswertung erfolgt nach Möglichkeit aggregiert oder pseudonymisiert. Beruht ein Analyse- oder Testverfahren auf Einwilligung, können Sie diese jederzeit über den Cookie-Banner oder die Datenschutzeinstellungen widerrufen.

Je nach Dienst gibt es zusätzlich browserbasierte Opt-out-Möglichkeiten oder Einstellungen des jeweiligen Anbieters. Massgeblich sind die Cookie-Informationen, die wir auf der Website bereitstellen.

Partnerlinks und Traffic-Attribution

Die Website kann Affiliate-Links, Partnerlinks oder andere externe Verweise zu lizenzierten Glücksspielanbietern und kommerziellen Partnern enthalten. Zur Zuordnung von weitergeleitetem Traffic können URL-Parameter, Partnerkennungen, Cookies, Pixel oder vergleichbare Technologien zum Einsatz kommen.

Die Datenschutzpraktiken externer Anbieter kontrollieren wir nicht. Sobald Sie eine externe Website besuchen, gelten deren Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen. Lesen Sie diese bitte, bevor Sie dort personenbezogene Daten angeben.

Partner erhalten keinen Zugriff auf Ihre Korrespondenz mit SwissCasinozen oder dem Betreiber, solange das nicht ausdrücklich angegeben, gesetzlich erforderlich oder von Ihnen veranlasst ist.

Eingebettete Inhalte, Plugins und externe Links

Die Website kann eingebettete Inhalte, Widgets, Videos, Karten, Vergleichstools, Social-Media-Elemente oder andere Plugins Dritter enthalten. Werden solche Inhalte geladen oder folgen Sie einem externen Link, können Drittanbieter eigene Datenverarbeitungen durchführen.

Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browserdaten, Geräteinformationen und Angaben zum Seitenaufruf verarbeitet werden. Dafür gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Drittanbieters. Wir binden solche Inhalte möglichst datenschutzfreundlich ein, können aber nicht ausschliessen, dass externe Anbieter eigene Analyse- oder Trackingverfahren nutzen.

Mit wem wir Daten teilen

Wir können personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb der Website unterstützen. Dazu zählen Hosting- und Infrastrukturpartner, Sicherheitsdienstleister, Analyse- und Performance-Dienste, E-Mail- und Newsletter-Anbieter, technische Supportdienstleister sowie Anbieter für Spam- und Missbrauchsprävention.

Eine Weitergabe an verbundene Unternehmen ist möglich, soweit das für Betrieb, Verwaltung oder rechtliche Zwecke erforderlich ist. Kommerzielle Partner erhalten Daten nur, wenn das im Rahmen von Aktionen, Kooperationen oder Partnerprogrammen notwendig ist und transparent kommuniziert wurde.

Eine Offenlegung gegenüber Behörden, Gerichten, Regulierungsstellen oder Rechtsberatern kann erfolgen, wenn das gesetzlich erforderlich ist oder rechtliche Interessen wahrt. Bei einer Umstrukturierung, Fusion oder Veräusserung von Vermögenswerten können Daten unter angemessenen vertraglichen Garantien übertragen werden.

Internationale Datenübermittlungen

Personenbezogene Daten können in Länder ausserhalb der Schweiz, des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übertragen werden, wenn Dienstleister oder technische Systeme dort ansässig sind oder dort Daten verarbeiten.

In diesen Fällen setzen wir geeignete Schutzmechanismen ein. Dazu können Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln, ergänzende technische und organisatorische Massnahmen sowie risikobasierte Prüfungen der jeweiligen Übermittlung gehören.

Ziel ist ein angemessenes und im Wesentlichen gleichwertiges Datenschutzniveau, soweit das anwendbare Datenschutzrecht dies verlangt.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Datenübertragung, rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen, sichere Systemeinstellungen sowie die Protokollierung und Überwachung sicherheitsrelevanter Ereignisse.

Absolute Sicherheit kann keine Website garantieren. Kommt es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, prüfen wir den Vorfall und informieren betroffene Personen oder zuständige Behörden, soweit das anwendbare Recht dies verlangt.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Verjährungsfristen bestehen. Die konkrete Dauer hängt von Art und Umfang der Daten, vom Zweck der Verarbeitung, von möglichen Risiken für betroffene Personen und von rechtlichen Anforderungen ab.

Technische Protokolldaten speichern wir in der Regel nur für einen begrenzten Zeitraum, sofern sie nicht für Sicherheitsanalysen oder die Aufklärung von Missbrauch länger benötigt werden. Korrespondenz bewahren wir so lange auf, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Dokumentation der Kommunikation oder zur Wahrung rechtlicher Interessen nötig ist. Entfällt der Zweck, werden Daten gelöscht, anonymisiert oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.

Welche Rechte Sie haben

Nach anwendbarem Datenschutzrecht haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, Datenübertragbarkeit sowie auf Widerruf einer erteilten Einwilligung. Ein Widerruf gilt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmässigkeit der Verarbeitung davor.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an support@swisscasinozen.com. Wir können zusätzliche Informationen anfordern, wenn das zu Ihrer sicheren Identifizierung nötig ist. Anfragen beantworten wir in der Regel innerhalb eines Monats, sofern keine gesetzlich zulässige Verlängerung erforderlich ist.

Sie haben ausserdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In der Schweiz ist das der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Kommunikation und Marketing

Wir können Ihnen E-Mails oder andere Mitteilungen senden, wenn Sie eine Anfrage gestellt, sich für einen Newsletter angemeldet oder einer entsprechenden Kommunikation zugestimmt haben. Marketingmitteilungen versenden wir nur, wenn dafür eine rechtliche Grundlage besteht, meist Ihre Einwilligung.

Von Marketingkommunikation können Sie sich jederzeit abmelden, etwa über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder per Nachricht an support@swisscasinozen.com. Servicebezogene oder rechtlich erforderliche Mitteilungen, etwa die Antwort auf Ihre Anfrage oder Hinweise zu Ihren Datenschutzrechten, senden wir unabhängig von Ihren Marketingpräferenzen.

Minderjährige und 18+

Die Website ist ausschliesslich für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Sie richtet sich nicht an Minderjährige und fordert Personen unter 18 Jahren nicht auf, personenbezogene Daten zu übermitteln oder Inhalte mit Bezug zu Glücksspielangeboten zu nutzen.

Erfahren wir, dass personenbezogene Daten einer Person unter 18 Jahren ohne geeignete rechtliche Grundlage verarbeitet wurden, löschen oder sperren wir diese Daten. Hinweise auf eine mögliche Nutzung durch Minderjährige senden Sie bitte an support@swisscasinozen.com.

Do Not Track und Signale zum Tracking-Widerspruch

Manche Browser senden „Do Not Track"- oder ähnliche Signale. Da es dafür keine einheitliche technische und rechtliche Umsetzung gibt, reagiert die Website möglicherweise nicht automatisch auf alle diese Signale.

Wir stützen uns vorrangig auf den Cookie-Banner, die Datenschutzeinstellungen der Website und die Einstellungen Ihres Browsers. Dort können Sie nicht notwendige Cookies ablehnen, Einwilligungen widerrufen und gespeicherte Cookies löschen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen, eingesetzte Dienstleister oder interne Abläufe ändern. Die jeweils aktuelle Fassung veröffentlichen wir auf swisscasinozen.com.

Wesentliche Änderungen heben wir, soweit angemessen, deutlicher hervor oder teilen sie über geeignete Kommunikationswege mit. Massgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung veröffentlicht ist. Diese Seite trägt ein Datum „Letzte Aktualisierung", damit Änderungen nachvollziehbar bleiben.

Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzrichtlinie erreichen Sie uns jederzeit unter support@swisscasinozen.com. Diesen elektronischen Weg bevorzugen wir, weil sich Anfragen so schneller zuordnen und bearbeiten lassen.

Stellen wir einen postalischen Kontakt bereit, geben wir ihn ergänzend auf dieser Seite an. Beschreiben Sie Ihr Anliegen bitte möglichst genau, damit wir Ihre Anfrage zügig prüfen und beantworten können.