Kontakt

Wer für welches Anliegen zuständig ist

Damit wir Ihre Anfrage schneller einordnen können, wählen Sie bitte den Bereich, der am besten zu Ihrem Thema passt.

• Redaktion: Hinweise zu Reviews, Rankings, Zahlungsmethoden, Bonusbedingungen oder Spielerschutz.
• PR und Medien: Anfragen zu Zitaten, redaktionellen Einschätzungen, Hintergrundinformationen oder Themenvorschlägen.
• Partnerschaften und Affiliate: Business-Kontakt für seriöse Anbieter, Netzwerke, Vergleichsdienste und technische Kooperationen.
• Werbung: Anfragen zu klar gekennzeichneten Werbeformaten ohne Einfluss auf Bewertungen.
• Rechtliche Fragen: Hinweise zu Datenschutz, Markenrechten, Korrekturen oder formellen Mitteilungen.
• Leserfeedback: Meldungen zu veralteten Angaben, fehlerhaften Links, unklaren Formulierungen oder technischen Problemen.

Adresse

Prime Tower Business Center
Hardstrasse 201, 18. Etage
8005 Zürich
Schweiz

Ein Besuch im Büro ist nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Bitte senden Sie uns vorab eine kurze Nachricht mit Thema, gewünschtem Zeitraum und Kontaktdaten.

Telefonnummern

Redaktion
International: +41 44 586 32 41
National: 044 586 32 41

Partnerschaften
International: +41 44 586 47 83
National: 044 586 47 83

Pressestelle
International: +41 44 586 59 26
National: 044 586 59 26

Telefonische Anfragen werden während der Bürozeiten bearbeitet. Bei Korrekturen, rechtlichen Hinweisen oder komplexen Sachverhalten ist eine E-Mail meist sinnvoller, weil Links, Screenshots und Quellen direkt geprüft werden können.

E-Mail-Adressen

Schreiben Sie bitte an die Adresse, die zu Ihrem Anliegen passt. Das spart auf beiden Seiten Zeit und hilft uns, Ihre Anfrage korrekt weiterzuleiten.

• hello@swisscasinozen.com — allgemeine Fragen von Leserinnen und Lesern.
• redaktion@swisscasinozen.com — Hinweise zu Artikeln, Reviews, Rankings und Zahlungsmethoden.
• press@swisscasinozen.com — Medienanfragen, Zitate und redaktionelle Einschätzungen.
• partnerships@swisscasinozen.com — Kooperationen, Affiliate-Anfragen und Anbieterinformationen.
• legal@swisscasinozen.com — rechtliche Mitteilungen, Datenschutz und formelle Beschwerden.
• feedback@swisscasinozen.com — Korrekturen, Nutzerhinweise und Verbesserungsvorschläge.

Bitte senden Sie keine sensiblen persönlichen Daten, Ausweisdokumente oder Zahlungsinformationen, sofern wir diese nicht ausdrücklich und begründet für die Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen.

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage in Zürich: geschlossen

Alle Zeiten gelten nach Ortszeit Zürich. Schriftliche Anfragen können Sie jederzeit senden. Bearbeitet werden sie in der Regel während der regulären Bürozeiten.

Rechtliche Informationen und Haftungsausschluss

SwissCasinozen ist ein redaktioneller Informations- und Vergleichsdienst. Wir veröffentlichen Reviews, Rankings und allgemeine Informationen zu Online-Casinos, sind aber kein Glücksspielanbieter. SwissCasinozen nimmt keine Einsätze oder Einzahlungen entgegen, eröffnet keine Spielerkonten und führt keine Auszahlungen durch.

Glücksspiel ist nur für Personen ab 18 Jahren bestimmt und unterliegt den gesetzlichen Vorgaben in der Schweiz sowie am Aufenthaltsort des Nutzers. Unsere Inhalte dienen der Information und ersetzen keine rechtliche, finanzielle oder medizinische Beratung.

Bitte spielen Sie verantwortungsvoll. Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie tragen können, und nutzen Sie Limits, Pausen oder Selbstsperren, wenn Glücksspiel belastend wird.

Wie Sie einen Fehler melden

Ist Ihnen ein Fehler, eine veraltete Angabe oder ein defekter Link aufgefallen? Schreiben Sie an feedback@swisscasinozen.com oder redaktion@swisscasinozen.com.

Hilfreich sind die betroffene URL, eine kurze Beschreibung des Problems, bei Bedarf ein Screenshot und die Quelle, anhand derer wir die Angabe prüfen können. Je konkreter Ihr Hinweis ist, desto schneller können wir ihn nachvollziehen und korrigieren.

Antwortzeiten und Bearbeitung

Wir prüfen eingehende Nachrichten nach Inhalt und Dringlichkeit. Korrekturen zu falschen Angaben, defekten Links oder rechtlich relevanten Hinweisen haben Vorrang. Medien- und Kooperationsanfragen werden separat gesichtet.

Bitte beachten Sie, dass SwissCasinozen keine Auskünfte zu einzelnen Spielerkonten bei Drittanbietern geben kann. Für Einzahlungen, Auszahlungen, KYC-Prüfungen, Bonusfreigaben oder Kontosperren ist immer der jeweilige Casino-Betreiber zuständig.

Kurz zusammengefasst

Nutzen Sie die Kontaktseite für Fragen zu Inhalten, Hinweise auf Fehler, Medienanfragen, Kooperationen oder rechtliche Anliegen. SwissCasinozen ist ein Informationsmedium für die Schweiz, kein Casino und kein Zahlungsdienstleister. Wir freuen uns über konkrete, sachliche Hinweise, die unsere Inhalte genauer und hilfreicher machen.